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Eu nunca comentei esse assunto aqui no Blog para não ficar fazendo de chata (ou, mais chata se prefirerem) mas é que minha paciência tem limites e eu realmente preciso contar essa história.
Eu fiz uma lista de produtos desejados para separar os produtos que eu queria comprar ou ganhar, já que os amigos sempre perguntavam como ajudar na montagem da minha nova casa.
O incômodo começa já para fazer a lista, já que a maioria dos sites e lojam tem lista de casamento, o que exige informações como "Nome do noivo" e "Data do casamento".
Bom, até aí tudo bem, meu noivo "apartamento novo" não poderia ser melhor que a incomenda. Fica bom com tudo o que eu coloco lá e não diz uma palavrinha...
Acabei escolhendo fazer a lista na Tok Stok já que comprei alguns móveis lá.
Ai ai ai não digo "se arrependimento matasse" por que os produtos deles são muito legais, mas olha que exercício de paciência que é ir na loja buscar algum produto ou para os coitados dos meus amigos que gentilmente resolveram me presentear com um item da lista.
O processo é pouco inteligente, moroso e para ajudar ninguém sabe dar informação direito. É incrível a pouca informação que os funcionários tem e só os supervisores sabem resolver as coisas (e olhe lá!).
Da última vez que fui, a supervisora estava tentando incluir um produto na lista para eu ganhar o bônus de 10% e o sistema dava um erro de coinstrant. Ela tentou duas vezes e começou a reclamar que as listas feitas pela internet sempre tinha um monte de problemas, que os cadastros eram mal feitos e incompletos.
Eu sei que o meu cadastro é lindo, por que além de ser virginiana e perfeccionista a minha experiência em TI me fez ser especialista em preenchimento de cadatros (eu bem sei o preço de um cadastro mal feito).
Eu não resiste à perguntar para moçar o que no cadastro poderia estar errado e ela deu exemplo célebre: "Olha só, por exemplo, o nome do noivo está 'apartamento novo', tem como ter um noivo com um nome desse?".
Gente, Deus sabe o que faz. Ele quis que minha prima estivesse lá comigo e mais rápida que os meus braços que estavam indo em direção ao pescoço da mocinha, ela explicou que apesar de estar usando a 'lista de casamento', na verdade, a lista era para um open house.
Mas ela não estava satisfeita, e insistiu na questão do cadastro errado, e que da maneira como estava não dava para garantir o funcionamento do sistema e eu não resisti, pela segunda vez em perguntar: "Quer dizer que se estivesse escrito 'Genivaldo' no nome do noivo, o item que eu tinha escolhido poderia ser adicionado à lista, ou, se então os produtos eram permitidos na lista conforme o nome do noivo, por exemplo, aos 'Paulos' são permitidos adicionar, louças e talheres, aos 'Carlos' é permitido adicionar itens relacionados à cama, mesa e banho?"
Ela não entendeu a 'pergunta' e graças a Deus novamente a companhia da minha tia e prima me fizeram ficar de cabeça fria e largar a moça lá com a sua loucura, enquanto eu ia para caixa pagar a minha compra sem ganhar os meus 10% de bônus.